So beheben Sie einen verklemmten Download im Windows Store

2023 Autor: Peter John Melton | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-08-25 03:28

Der Windows Store bietet eine ziemlich solide Sammlung von Apps, auch wenn noch keine Desktop-Apps angeboten werden. In den meisten Fällen funktioniert der Store gut, aber gelegentlich treten Probleme mit Downloads und Aktualisierungen auf. Wir haben ein paar praktische Lösungen für Sie zum Ausprobieren. Bevor Sie sich damit beschäftigen, sollten Sie jedoch einige Zeit in Anspruch nehmen, um Probleme zu lösen, die manchmal den Windows Store beeinträchtigen können.

• Stellen Sie sicher, dass Ihre Systemuhr richtig eingestellt ist. Insbesondere wenn Sie Apps mit einem anderen Windows-Computer synchronisieren, hängt der Windows Store von Ihrer Uhrzeit, Ihrem Datum und Ihrer Zeitzone ab.
• Es ist selten, aber manchmal können Antivirenprogramme von Drittanbietern App-Aktualisierungen im Wege stehen. Deaktivieren Sie Ihren AV vorübergehend, um zu sehen, ob das Problem behoben ist.
• Einige Firewall-Programme von Drittanbietern können auch den Windows Store blockieren. Die Windows-Firewall verfügt zwar bereits über eine integrierte Ausnahme, damit der Windows Store kommunizieren kann, Firewall-Programme von Drittanbietern jedoch nicht. Sie müssen diese Ausnahme selbst erstellen.

Wenn dies nicht der Fall ist, ist es an der Zeit, größere Waffen herauszuziehen. Versuchen Sie es mit den Verfahren in den folgenden Abschnitten. Bevor Sie beginnen, sollten Sie jedoch einen Systemwiederherstellungspunkt erstellen. Keines dieser Verfahren ist wirklich riskant oder zerstörerisch, aber wenn Sie es vorziehen, auf Nummer sicher zu gehen, sollten Sie auch Ihren Computer sichern.

Löschen Sie den Windows Store-Cache von der Eingabeaufforderung

Windows enthält ein kleines Dienstprogramm zum Löschen des lokalen Cache des Windows Store von der Eingabeaufforderung. Um die Eingabeaufforderung zu öffnen, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Startmenü (oder drücken Sie Windows + X), wählen Sie „Eingabeaufforderung (Admin)“und klicken Sie dann auf Ja, um die Ausführung mit Administratorrechten zuzulassen. Geben Sie an der Eingabeaufforderung den folgenden Befehl ein (oder kopieren Sie ihn und fügen Sie ihn ein), und drücken Sie die Eingabetaste, um den Cache zu löschen.

wsreset.exe

Wenn Sie den Befehl ausführen, wird er etwa 30 Sekunden lang verarbeitet. Anschließend wird das Windows Store-Fenster automatisch geöffnet. Überprüfen Sie Ihre Updates, um zu sehen, ob sie funktionieren.

Reparieren Sie den Windows Store mit der Windows Store Apps-Problembehandlung

Wenn das Problem mit dem Leeren des Cache nicht gelöst werden kann, können Sie die Windows Store Apps-Problembehandlung ausführen. Windows enthält eine Reihe von integrierten Fehlerbehebungen, mit deren Hilfe verschiedene Probleme gefunden und behoben werden können. Die Windows Store Apps-Problembehandlung ist nicht in Windows integriert, Sie können sie jedoch kostenlos von Microsoft herunterladen. Sie haben sowohl eine Windows 10-Version als auch eine Windows 8-Version. Stellen Sie also sicher, dass Sie die richtige Version auswählen.

Doppelklicken Sie nach dem Herunterladen der Problembehandlung auf die Datei, um sie auszuführen. Klicken Sie im Windows Store Apps-Problembehandlungsfenster auf Weiter, um die Suche nach Problemen zu starten.

Registrieren Sie den Windows Store erneut bei PowerShell

Wenn alles andere fehlschlägt, können Sie versuchen, den Windows Store erneut zu registrieren. Dies ist so nahe wie möglich an der Neuinstallation. Dazu benötigen Sie PowerShell, eine leistungsfähige Skriptsprache, die in Windows integriert ist. Es unterscheidet sich ein wenig von der Eingabeaufforderung, aber es ist nicht zu schwer herauszufinden.

Um diese Schritte auszuführen, müssen Sie PowerShell mit Administratorrechten starten. Klicken Sie auf Start, geben Sie "Powershell" ein, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das PowerShell-Symbol in den Suchergebnissen, und klicken Sie dann auf "Als Administrator ausführen". Klicken Sie auf "Ja", um ihm Administratorrechte zu gewähren.

'& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml'; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}'

Wenn Sie Windows 8 ausführen, wird der Windows Store nur an einem Ort installiert, sodass der Befehl einfacher ist. Windows 8-Benutzer sollten stattdessen den folgenden Befehl eingeben und dann die Eingabetaste drücken:

Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $Env:SystemRootWinStoreAppxManifest.XML

Und das ist so ziemlich alles. Diese Prozeduren funktionieren normalerweise, um ein steckenbleibendes Update zu löschen. Wenn Sie immer noch Probleme mit dem Windows Store haben, möchten Sie möglicherweise nach beschädigten Systemdateien suchen oder einen Neustart im abgesicherten Modus durchführen und einige der in diesem Artikel beschriebenen Verfahren erneut ausführen.