Wiederherstellen von In-App-Käufen auf einem iPhone oder iPad

2023 Autor: Peter John Melton | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-08-25 03:28

Dies gilt nur für Einkäufe, die Sie in Apps tätigen. Wenn Sie eine kostenpflichtige App im App Store erworben haben, können Sie den App Store erneut besuchen und die App erneut installieren. Solange Sie mit derselben Apple-ID angemeldet sind, mit der Sie die App erworben haben, können Sie sie auf jedem Gerät erneut installieren.

Verbrauchsmaterial im Vergleich zu nicht konsumierbaren Käufen

Es gibt zwei verschiedene Arten von In-App-Käufen: Verbrauchsartikel und Nichtverbrauchsartikel.

Verbrauchsmaterial Einkäufe sind diejenigen, die Sie verbrauchen oder verbrauchen. Wenn Sie beispielsweise Spielwährung kaufen, z. B. eine Menge Edelsteine oder Münzen für ein Spiel, handelt es sich um einen Verbrauchsartikelkauf. Andere Arten von Verbrauchsmaterialkäufen umfassen zusätzliche Leben, Gesundheit, Schadenserhöhungen, Erfahrungssteigerungen, Gebäudebeschleuniger und so weiter. Die meisten verbrauchbaren In-App-Käufe werden wahrscheinlich für Spiele bestimmt sein. Jede Art von Guthaben, das Sie ausgeben können, um etwas zu erledigen (beispielsweise eine bestimmte Anzahl von Faxen von Ihrem iPad aus zu senden), ist ein In-App-Kauf.

Verbrauchsmaterialkäufe können nicht wiederhergestellt werden. Unabhängig davon, ob Sie alle von Ihnen erworbenen Edelsteine verwendet haben oder nicht, sie sind nicht mehr vorhanden, wenn Sie die App deinstallieren oder zu einem neuen iPhone oder iPad wechseln.

Nicht-Verbrauchskäufe gibt Ihnen permanenten Zugriff auf etwas, das nicht aufgebraucht werden kann. Dies umfasst beispielsweise eine einmalige Zahlung zum Entfernen von Anzeigen in einer App oder ein Upgrade auf eine professionelle Edition einer App mit mehr Funktionen. Dazu gehört auch, dass Sie für das Freischalten weiterer Level in einem Spiel bezahlen oder den Zugriff auf bestimmte Funktionen und Tools in einer App erhalten. Ein Charakter oder Zubehör für ein Spiel, für das Sie einmal zahlen, und beliebig oft verwendet werden kann, gilt ebenfalls als nicht verbrauchbarer Kauf.

Nicht-Verbrauchsmaterialkäufe können auf einem neuen Gerät wiederhergestellt werden. Mit anderen Worten, die von Ihnen gekauften Münzen können nicht wiederhergestellt werden, aber der Betrag, den Sie für das Entsperren bezahlt haben, kann wiederhergestellt werden.

Verbrauchsmaterialkäufe können Manchmal Seien Sie wiederhergestellt, aber rechnen Sie nicht damit

Technisch ist es dem Entwickler einer App möglich, Währungen und andere In-App-Käufe von Verbrauchsmaterialien mithilfe von iCloud oder einem eigenen Server zu synchronisieren und auf einem anderen Gerät wiederherzustellen. Dies ist jedoch eine Entscheidung, die jedem Entwickler überlassen bleibt. Sie können es nicht wiederherstellen, wenn der Entwickler die Funktion nicht dort abgelegt hat.

Verwenden Sie einfach die gleiche Apple-ID auf Ihrem neuen Gerät oder melden Sie sich mit demselben Konto bei der App an, das Sie auf Ihrem alten Gerät verwendet haben. Möglicherweise sehen Sie, dass Ihre Einkäufe für Verbrauchsmaterial wiederhergestellt wurden. Wenn ja, großartig! Wenn nicht, können Sie nichts tun.

Mit anderen Worten, die Einkäufe von Verbrauchsgütern selbst können nicht aus Apples App Store wiederhergestellt werden. Der Entwickler der App kann sie jedoch nachverfolgen, wenn sie Lust dazu haben.

So stellen Sie nicht konsumierbare Einkäufe wieder her

Wenn Sie nicht-verbrauchbare In-App-Käufe zum Wiederherstellen haben, müssen Sie dies in der App selbst und nicht im App Store tun. Installieren Sie also zuerst die betreffende App (falls noch nicht installiert).

Suchen Sie nach einer Schaltfläche mit dem Namen "Restore Purchases" oder etwas Ähnliches in der App. Sie finden diese Option möglicherweise im Hauptmenü der App, im Einstellungsbildschirm der App oder im In-App-Store der App. Apple weist die Entwickler an, eine solche Schaltfläche in ihre Apps aufzunehmen.

Sie müssen dieselbe Apple-ID verwenden, die Sie beim Kauf getätigt haben. Sie können kein neues Gerät erhalten, es mit einer neuen Apple-ID einrichten und Ihre Einkäufe wiederherstellen. Verwenden Sie dieselbe Apple-ID, die Sie zuvor verwendet haben.

Was ist, wenn es keine Schaltfläche zum Wiederherstellen von Käufen gibt?

Apple weist die Entwickler an, zu diesem Zweck eine Schaltfläche hinzuzufügen, einige Apps enthalten jedoch möglicherweise keine solche Schaltfläche. In diesen Fällen haben Sie noch Optionen.

Einfach versuchen, denselben In-App-Kauf innerhalb der App erneut zu erwerben, sollte dies funktionieren. Laut der Apple-Dokumentation für Entwickler heißt es: "Wenn der Benutzer versucht, ein Produkt zu kaufen, das bereits gekauft wurde … Dem Benutzer wird das Produkt nicht erneut in Rechnung gestellt." Seien Sie jedoch vorsichtig. Wenn Sie einen etwas anderen In-App-Kauf erwerben, wird Ihnen erneut eine Gebühr in Rechnung gestellt. Dies wird nicht unbedingt empfohlen.

Stattdessen empfiehlt Apple, dass Sie sich an den Entwickler der App wenden, wenn es keine Schaltfläche zum Wiederherstellen von Käufen gibt oder wenn die Schaltfläche nicht funktioniert.

Öffnen Sie dazu den App Store und suchen Sie nach der App, in der Sie Ihre Einkäufe wiederherstellen möchten. Um die App zu finden, suchen Sie im App Store nach dem App Store oder tippen Sie auf "Updates" unten im App Store.”Und tippen Sie auf die App in der Liste.

Tippen Sie auf die Registerkarte "Reviews" und anschließend auf den Link "App Support". Sie erhalten Informationen darüber, wie Sie den Entwickler kontaktieren können.

Denken Sie beim Kauf von In-App-Käufen daran, dass Verbrauchsgüterkäufe nicht wiederhergestellt werden können.Selbst wenn Sie Hunderte von Dollar für Spielwährung für eine App ausgeben, gibt es keine Garantie, dass Sie sie zu einem neuen iPhone oder iPad mitnehmen können. Also gut einkaufen!

Bildnachweis: Karlis Dambrans auf Flickr