XBox One liest keine Disc

2023 Autor: Peter John Melton | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-08-25 03:28

Von Microsoft Xbox One bietet ein unvergleichliches Spielerlebnis. Die Spielkonsole kann jedoch gelegentlich Probleme verursachen. Zum Beispiel kann das Gerät Spieldiscs und Blu-ray-Filme manchmal nicht lesen. Das Ergebnis ist selbst nach wiederholten Versuchen nicht zufriedenstellend. Möglicherweise ist ein Anruf bei Microsoft erforderlich. Sie können diese Lösungen jedoch ausprobieren und prüfen, ob eine davon für Sie geeignet ist.

XBox One liest keine Disc

Es kann mehrere Gründe dafür geben, dass Xbox One eine Disc nicht lesen kann:

• Schmutz, Haare oder Schmutz - Wenn sich in Ihrem Wohnzimmer Haustiere befinden, besteht die Gefahr, dass sich Haare oder Staub auf dem Blu-ray-Laufwerk befinden.
• Fehlerhafter Laser - Dies ist der Hauptgrund für die meisten Diskfehler. Wenn dies festgestellt wird, muss es dringend ersetzt werden.
• Ausfall der darunter liegenden Komponenten - Wenn Sie sich dessen nicht bewusst sind, wird das Laufwerk der Xbox One von einer Zusammenstellung von Objekten wie Zahnrädern, Schrauben und verschiedenen Zahnrädern und Rollen geführt. Eine unbeabsichtigte Beschädigung dieser Teile kann dazu führen, dass die Disc nicht mehr läuft.
• Fremde Objekte - Münzen, Streichholz, Haftnotizen usw.

Mögliche Lösungen

Prüfen Sie, ob Sie nur ein Problem mit einer einzelnen Disc haben und ob andere Discs einwandfrei funktionieren. Wenn ja, befolgen Sie diese Schritte

Reinigen Sie die Disc mit einem weichen, sauberen und feuchten Tuch, indem Sie die Disc vorsichtig an den Rändern anfassen, ohne die Ober- oder Unterseite zu berühren.

Versuchen Sie, die Disc abzuspielen

Wenn Sie auf dem Xbox-Startbildschirm aufgefordert werden, eine Disc einzulegen, auch wenn die Disc bereits eingelegt ist, weist dies darauf hin, dass das Gerät Ihre Disc nicht erkennt. Dafür kann es zwei Gründe geben:

• Die Einstellungen für den Instant-On-Modus haben dazu geführt, dass die Konsole keine Disks mehr lesen kann.
• Zweitens muss das Laufwerk der Konsole gewartet werden.

Wie können diese Probleme gelöst werden?

1: Ändern Sie im Instant-On-Modus die Betriebsarten und schalten Sie die Konsole aus und wieder ein

Hier ist wie:

Drücken Sie die Xbox-Taste, um die Anleitung zu öffnen.

Wählen Sie dann "System" aus den aufgelisteten Optionen und navigieren Sie zum Abschnitt "Einstellungen".

Wählen Sie dort "Power &Start"> Power Mode & Start

Wählen Sie den Energiesparmodus und drücken Sie die Taste "Energiesparen".

Führen Sie nun einen "harten Stromzyklus" aus, indem Sie die Xbox-Taste auf der Konsole 10 Sekunden lang gedrückt halten. Wenn die Konsole vollständig heruntergefahren ist, drücken Sie die Xbox-Taste erneut, um die Konsole neu zu starten.

Versuchen Sie es erneut. Warten Sie einige Sekunden, um festzustellen, ob die Konsole dies erkennt. Wenn die Konsole die Disc jetzt lesen kann, können Sie in den Instant-On-Modus zurückkehren.

Führen Sie die obigen Schritte aus, wenn das Problem erneut auftritt.

2: Fordern Sie eine Reparatur an

Wenn die oben genannte Lösung nicht das gewünschte Ergebnis erzielt, bereiten Sie Ihre Konsole für eine Reparatur vor. Rufen Sie das Online Service Center auf, um eine Reparatur anzufordern.

Stellen Sie sicher, dass die Blu-ray-Player-App erfolgreich installiert wurde

Wenn Sie Spiel-CDs, aber keine CDs, DVDs oder Blu-ray-Discs abspielen können, stellen Sie sicher, dass die Blu-ray-Player-App erfolgreich installiert wurde. Wenn nicht, richten Sie die Blu-ray- und DVD-Player-App über Xbox Home auf Xbox One ein und installieren Sie sie. Dafür,

Drücken Sie die Xbox-Taste, um die Anleitung zu öffnen, wählen Sie Startseite und blättern Sie nach rechts, und wählen Sie Speichern.

Wählen Sie anschließend Suchen und geben Sie Blu-ray in die Suchleiste ein. Drücken Sie die Menütaste an Ihrem Controller. Wählen Sie später die Blu-ray Player-App aus.

Wenn Sie fertig sind, wählen Sie Free oder Install, um die Blu-ray Player-App herunterzuladen und zu installieren

Ersetzen Sie das Spiel

Wenn das Problem mit keiner der vorherigen Lösungen behoben wurde und Sie die Disc immer noch nicht abspielen können, versuchen Sie, das Spiel zu ersetzen. Microsoft ermöglicht den Austausch der Disc innerhalb von 90 Tagen nach dem Kauf gemäß den Bestimmungen des Microsoft Game Disc Exchange-Programms. Bevor Sie jedoch einen Austausch beantragen, müssen Sie sicherstellen, dass das Spiel von Microsoft oder einem anderen Unternehmen veröffentlicht wird. In letzterem Fall müssen Sie sich bezüglich der Richtlinien zum Austausch von Datenträgern an das Unternehmen wenden, da das Microsoft Game Disc Exchange-Programm NUR für von Microsoft veröffentlichte Spiele gilt und der Verfügbarkeit unterliegt.

Quelle: xbox.com.